Sie erreichen uns unter
+49 179 61 48 222
Sie können uns Ihre Bestellung ganz einfach als Textnachricht zukommen lassen oder Sie nutzen den WhatsApp-Shop. Im Shop haben Sie die Möglichkeit unseren Katalog einzusehen und über die Warenkorbfunktion Artikel hinzuzufügen. Wenn Sie zum ersten Mal in unserem WhatsApp-Shop bestellen, geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten im Chat ein, damit wir Ihre Bestellung korrekt zuordnen können.
Service
So funktioniert der WhatsApp-Shop
1.
Den Shop aufrufen
Klicken Sie in unserem Chat auf den Shopping-Button oben rechts bzw. . So gelangen Sie zu unserem Produktkatalog, den wir für Sie nach Artikelart sortiert haben: Flammkuchen in verschiedenen Größen sowie Öfen und Zubehör.
2.
Artikel hinzufügen
Neben den Artikeln finden Sie ein „+“-Symbol. Über dieses Symbol können Sie die Anzahl pro Artikel angeben.
3.
Warenkorb prüfen
Haben Sie alles gefunden, was sie benötigen, drücken Sie unten auf den grünen Button „Warenkorb ansehen“. So gelangen Sie auf die Gesamtansicht Ihres Warenkorbs und haben die Möglichkeit ggf. Änderungen vorzunehmen.
4.
Bestellung absenden
Sind Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden, klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“. Dadurch wird Ihre Nachricht an uns gesendet.
5.
Bestellbestätigung erhalten
Unsere Mitarbeiter senden Ihnen während unserer Öffnungszeiten eine Bestellbestätigung zu.
Zahlung & Rechnung
Wir wickeln Zahlungen und Rechnungen im Nachgang mit Ihnen ab, es erfolgt keine automatische Zahlung über WhatsApp. Wir melden uns bei Ihnen sobald wir die Bestellung bearbeiten.
Stornierung
Sollten Sie die Bestellung direkt nach dem Absenden stornieren wollen, schreiben Sie uns rechtzeitig „Stornieren“, auch wenn Sie die die Nachricht zu Ihrem Warenkorb gelöscht haben. So möchten wir vermeiden, dass die Nachricht ggf. nur in Ihrem Chatverlauf gelöscht ist.
Weitere Infos für Gastrokunden
Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Flammkuchen wie gewohnt nur kartonweise beziehen können. Ein Karton entspricht 10 Flammkuchen bzw. 15 Flammkuchen mit Crème. Geben Sie daher für einen Karton 10 Flammkuchen/15 Flammkuchen mit Crème im WhatsApp-Shop an.
Weitere Infos für Privatkunden
Wir bereiten Ihren Auftrag vor, Sie können Sie wie gewohnt zu unseren Öffnungszeiten an unseren Empfang kommen, um die Flammkuchen zu bezahlen und in unserer Logistik die Flammkuchen abholen.